ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত

Tjebet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Tjebet বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন Tjebet আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ আপনার ডেটা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

Tjebet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আমাদের প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

Tjebet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।


সংক্ষিপ্ত নোট: এই গোপনীয়তা নীতি Tjebet ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Tjebet ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

০১। ভূমিকা

Tjebet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

Tjebet-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে।

এই নীতি Tjebet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সব ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও নিয়মাবলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

০২। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Tjebet সেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর আবশ্যক
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা আবশ্যক
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস আবশ্যক
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য আবশ্যক
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় ঐচ্ছিক
অবস্থানের তথ্য আনুমানিক অবস্থান (আইপি ভিত্তিক) ঐচ্ছিক

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না।

০৩। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

Tjebet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে মূল পদ্ধতিগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, ডিপোজিট করা, প্রোফাইল আপডেট বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজেই তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন Tjebet ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাই সেবার মাধ্যমে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: আপনার ব্রাউজারে কুকি সংরক্ষণের মাধ্যমে আপনার পছন্দ ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়।

০৪। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Tjebet আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। আমরা কোনো অবস্থায়ই আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রল সফলভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান দিতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা ও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
  • সেবা উন্নতি: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার অনুমতি থাকলে অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকি সনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।

প্রোমোশনাল যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

০৫। তথ্য শেয়ার নীতি

Tjebet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানি একীভূত বা বিক্রি হলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সবাই গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৬। কুকি নীতি

Tjebet ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য সময়কাল
আবশ্যক কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামী) ৬ মাস
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

০৭। তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

Tjebet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিয়ে থাকি।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল স্থাপিত আছে।
  • দুই-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্টে দুই-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে।
  • নিয়মিত অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সব কর্মীকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে Tjebet আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে।

০৮। তথ্য সংরক্ষণকাল

Tjebet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনি প্রয়োজনে)।
  • গ্রাহক সেবা কথোপকথন ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • লগ ফাইল সর্বোচ্চ ১ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

০৯। আপনার ডেটা অধিকার

Tjebet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে অন্য সেবায় নিয়ে যেতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

১০। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Tjebet-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Tjebet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিশেষ নোটিশ প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানাব।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরেও Tjebet ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অনুরোধ রইল।

১২। যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@tjebet.ws
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@tjebet.ws
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন।


নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

Tjebet-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। SSL এনক্রিপশন, কঠোর ডেটা নীতি এবং স্বচ্ছ শর্তাবলী নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English